Das wichtigste Instrument in der Selbsthilfe sind nach wie vor gute Gespräche. Dazu ist es hilfreich, Gruppenprozesse zu kennen und möglichst alle ohne Zwang zu Wort kommen zu lassen. Dabei ist eine einfühlsame und wertschätzende Moderation hilfreich. Dies ist oft gar nicht so einfach, da es gerade in Krisen Menschen mit sehr hohem Redebedarf gibt, oder andere, die sich nur schwer öffnen können. 

Im Seminar werden Phasen in Selbsthilfegruppen theoretisch erläutert, Gruppenkonzepte und Regeln vorgestellt und Moderationstechnik vermittelt. Dabei bleibt es nicht nur bei der Theorie, sondern anhand von Praxissimulationen und kollegialer Beratung wird an konkreten Fallbeispielen gearbeitet. 

Um die Gruppe arbeitsfähig zu halten, lockern kleine Bewegungseinheiten, schöne Texte und Geschichten die Arbeitseinheiten auf und bringen neue Ideen für die Gruppenarbeit.